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Action Telecon


Somos especialistas em telefonia móvel corporativa e trabalhamos com todas as operadoras, oferecemos outsourcing completo na gestão dos planos de celular empresariais.

SAG (Sistema de Análise e Gestão)
Analisamos as contas de celular da empresa em busca de erros e oportunidades de melhoria de gestão e ainda podemos administrar o contrato da empresa e os contatos com a operadora (economia de tempo para o cliente), emitindo periodicamente relatórios de gestão personalizados de acordo com as necessidades do cliente.

O SAG executa uma varredura em busca de cobranças indevidas na conta do cliente e analisa mais de 20 itens como:
• Tarifas contratadas e tarifas pagas;
• Utilização dos pacotes de voz e dados;
• Cobrança de excedente;
• Utilização e cobrança de roaming e deslocamento;
• Ligações intra-grupo e intra-rede;
• Pacotes de SMS;
• Somatório dos valores totais;

Relatório Gerencial
Será disponibilizado ao cliente um relatório personalizado, englobando diversas aplicações:
• Divisão dos gastos em Centros de Custos;
• Principais linhas ofensoras;
• Gráficos de utilização - ligações, dados, assinatura, aparelho, etc;
• Comparativos mensais;
• Análise da concorrência;
• Sugestões para novas contratações/cancelamentos;

Suporte Jurídico
Avaliaremos junto ao nosso escritório de advocacia contratado qualquer situação que se faça necessário. Esse serviço estará coberto apenas para o diagnóstico e situações cotidianas. Caso haja necessidade de ação judicial, será passado um orçamento para as custas do processo.

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